CIEN ERRORES EN EL PROCESO DE VENTAS LOS

Colección: DIVULGACION

Núm.Col./Núm.Vol.: /

Núm.Edición: 1

EN EL PRESENTE LIBRO RAFAEL MARTINEZ-VILANOVA PLASMA TODA SU EXPERIENCIA PERSONAL TANTO EN VENTAS COMO EN DIRECCION Y FORMACION DE VENDEDORES. EL LECTOR ¿NO IMPORTA SI SE TRATA DE UN VENDEDOR PROFESIONAL UNO NOVEL O UN GERENTE O EMPRESARIO QUE DEBA VENDER Y NEGOCIAR CON DIFERENTES CLIENTES PROVEEDORES O INSTITUCIONES¿ PODRA ENCONTRAR UN SINFIN DE RECOMENDACIONES EMINENTEMENTE PRACTICAS QUE ABARCAN DESDE LA PREPARACION DE LA ENTREVISTA HASTA EL CONTROL DE RESULTADOS PASANDO POR TODAS LAS FASES DE UNA VENTA DESDE LA PRESENTACION AL CIERRE. SABEMOS QUE MAS DEL CINCUENTA POR CIENTO DE LAS OPERACIONES PERDIDAS ¿SIEMPRE TRATANDOSE DEL PRODUCTO ADECUADO PARA EL CLIENTE¿ SE DEBEN A UNA FALTA DE DETECCION DE LOS REQUERIMIENTOS REALES DE ESTE A VECES MUY DISTANTES DE LOS QUE EL MISMO CONFIESA. EN EL LIBRO ENCONTRARA ALGUNOS DE ESTOS ERRORES QUE LLEVAN AL FRACASO Y LA MANERA DE EVITARLOS. EN OTRAS MUCHAS OCASIONES EL ERROR SE COMENTE EN EL PROCESO DEL CIERRE LO QUE SUELE LLEVARNOS A UNA SITUACION SIN RETORNO. ENCONTRARA EN EL TEXTO DE ESTE LIBRO ALGUNOS DE ESTOS CASOS ASI COMO LAS DIRECTRICES PARA EVITARLOS. ES MUY POSIBLE QUE TRAS LA LECTURA ENCUENTRE TAMBIEN EXPLICACION A MAS DE UNA OPERACION PARTICULARMENTE PERDIDA QUE NO DESEARIA REPETIR. FINALMENTE SE EXPONEN UNA GRAN CANTIDAD DE EJEMPLOS REALES QUE ILUSTRAN DIFERENTES TIPOS DE ERRORES Y LAS MANERAS DE EVITARLOS. INDICE 1. INTRODUCCION.- 2. LA PREPARACION Y LA PRESENTACION.- 3. ESCUCHANDO AL CLIENTE.- 4. ARGUMENTANDO.- 5. EN EL MANEJO DEL TIEMPO.- 6. REBATIENDO OBJECIONES.- 7. TRATANDO DE CERRAR LA OPERACION.- 8. DESPUES DE LA ENTREVISTA. 9. MIS PROPIOS ERRORES Y OTRAS ANECDOTAS.