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Customer experience
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Álvarez Orozco, Marcos
Precio especial 18,00 € Precio habitual 18,95 €
Storytelling
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Rosen, Corey
Precio especial 17,91 € Precio habitual 18,86 €
Fidelizar sin límites
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Rogers, Leena Rinne y Shawn Moon, Sandy
Precio especial 18,00 € Precio habitual 18,95 €
ATENCION AL CLIENTE CONSUMIDOR O USUARIO. COMT0110 - GUIA PARA EL DOCENTE Y SOL
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INNOVACION Y CUALIFICACION S. L.
Precio especial 14,63 € Precio habitual 15,40 €
50 casos de éxito en experiencia de cliente
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Córdoba Martínez, Alberto
Precio especial 22,81 € Precio habitual 24,00 €
El vendedor conectado
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Mahé, Benoit
Precio especial 17,06 € Precio habitual 17,95 €
Customer experience
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Álvarez Orozco, Marcos
Precio especial 16,11 € Precio habitual 16,95 €
Big data para directivos
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Solana, Albert
Precio especial 11,88 € Precio habitual 12,50 €
Los 100 errores de la experiencia de cliente
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Alcaide Casado, Juan Carlos
Precio especial 17,10 € Precio habitual 18,00 €
El cliente no siempre tiene la razón
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Ruiz Pardo, José
Precio especial 18,95 € Precio habitual 19,95 €
Atención al cliente
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Blanco Prieto, Antonio
Precio especial 26,12 € Precio habitual 27,50 €
Organización atenta
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Elias Monclus, Joan
Precio especial 16,11 € Precio habitual 16,95 €
Venta personal y dirección de ventas. la fidelización del cliente
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ROMÁN NICOLAS, SERGIO
Precio especial 28,03 € Precio habitual 29,50 €
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
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Setó Pamies, Dolors
Precio especial 14,25 € Precio habitual 15,00 €
Uso eficaz del telefono
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GARCIA SANCHIDRIAN JESUS
Precio especial 16,63 € Precio habitual 17,50 €
100 ideas para atraer clientes a un restaurante recomendado por asociacion de e
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BIOSCA DOMENEC
Precio especial 14,21 € Precio habitual 14,96 €
Calidad de servicio y satisfacción del cliente
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Martínez-Tur, Vicente
Precio especial 19,95 € Precio habitual 21,00 €
Fidelizacion de consumidores
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INIESTA FERNANDO/AGUSTIN ANTONIO
Precio especial 18,00 € Precio habitual 18,95 €
Siete secretos del servicio al cliente los
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HOROVITZ JACQUES
Precio especial 19,86 € Precio habitual 20,90 €
Comprender captar y fidelizar a los mejores clientes
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DAY GEORGE S
Precio especial 20,85 € Precio habitual 21,95 €

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